файл_30

Часто задаваемые вопросы и помощь

Часто задаваемые вопросы

Вот несколько быстрых ссылок и ответов на часто задаваемые вопросы.

Следите за обновлениями или свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.

1. Как сделать заказ?

Мы назовем цену клиентам после получения их запросов. После того, как клиенты подтвердят спецификацию, они закажут образцы для тестирования. После проверки всех устройств они будут отправлены клиенту по воздуху.

2. Есть ли у вас минимальный заказ?

У нас нет минимального заказа, и заказ образца в размере 1 шт. будет поддерживаться.

3. Каковы условия оплаты?

Принимается банковский перевод T/T и 100% оплата остатка перед отправкой товара.

4. Каковы ваши OEM-требования?

Вы можете выбрать несколько OEM-услуг, включая анимацию загрузки, дизайн цветной коробки, изменение названия модели, дизайн логотипа и т. д., и некоторые из этих услуг могут быть выполнены за 1 штуку.

5. Сколько лет вы существуете?

Мы работаем в сфере защищенных мобильных устройств уже более 9 лет.

6. Каков срок гарантии?

Мы предоставляем гарантию сроком на 1 год на всю нашу продукцию, а также расширенную гарантию в соответствии с вашими требованиями.

7. Каковы сроки доставки?

Обычно образцы устройств могут быть доставлены в течение 5 рабочих дней, а оптовый заказ будет зависеть от количества. Если вам нужна услуга прямой поставки, мы имеем опыт и можем осуществлять прямые поставки из Китая вашим клиентам.

8. Какие есть аксессуары?

Стандартные аксессуары для наших защищенных устройств — это зарядные устройства и USB-кабели. Доступны многочисленные дополнительные аксессуары, такие как автомобильное крепление, док-станция, беспроводной коврик, ремешок на руку и т. д. Приглашаем посетить наши страницы с продукцией для получения более подробной информации!

9. Как отремонтировать устройство в случае возникновения проблем?

Мы предложим онлайн-техническую поддержку по вопросам, связанным с продуктами. Если проблема не связана с человеческим фактором, мы отправим компоненты и детали клиентам для ремонта.

10. Как установить несколько функций на одно устройство?

Вы можете попросить нас установить 2D-сканер, RFID и высокоточный GPS-модуль в защищенное устройство перед отправкой, также мы можем предоставить ODM-услуги для некоторых специальных функций.

11. Какую поддержку программного обеспечения я могу получить?

Компания Hosoton предоставила клиентам множество индивидуальных надежных решений, а также мы можем предоставить SDK, онлайн-обновление программного обеспечения и т. д.

12. Какие виды услуг вы можете предоставить?

На ваш выбор предлагаются две модели обслуживания: одна — это обслуживание OEM, которое осуществляется под брендом клиента на основе наших готовых продуктов; другая — это обслуживание ODM в соответствии с индивидуальными требованиями, которое включает в себя дизайн внешнего вида, проектирование конструкции, разработку пресс-форм, разработку программного и аппаратного обеспечения и т. д.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?