Цифровизация трансформирует способ, которым клиенты предпочитают взаимодействовать с продуктами и услугами BFSI. Банки получают представление об этом изменении поведения потребителей и находят более разумные способы использовать возможности цифровой революции. Когда интернет- и мобильный банкинг принимаются как режим самообслуживания, решение для финансовых планшетов рассматривается как креативная стратегия взаимоотношений с клиентами для внедрения банковского обслуживания «от двери до двери», а также как эффективный инструмент для финансового проникновения. Наше решение дает нашему клиенту персонализированный вид для отслеживания и упрощения анализа. Оно также может легко интегрироваться со сторонними системами.
Более простая регистрация клиентов с помощью финансового планшета
Решение Hosoton Tablet Financial позволяет полевому персоналу выполнять адаптацию клиентов «на лету». Сбор информации и идентификация, открытие счета, выпуск кредитных карт и выдача кредитов могут быть выполнены с помощью специального приложения, которое загружается на планшет агента. Агенты могут выполнять e-KYC клиентов с помощью решения для планшета и собирать необходимые данные, которые загружаются в основную банковскую систему. Это значительно сокращает время обработки и рабочий процесс, что в свою очередь повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.
Упростите обслуживание клиентов
Решение предлагает множество финансовых услуг, таких как фиксированные депозиты, запрос чековой книжки, запрос баланса, мини-выписка, остановка платежа, коммунальные платежи и перевод средств, которые агент или менеджер по работе с клиентами может обрабатывать через планшет. Агент может фотографировать необходимые документы и загружать данные в банковскую систему для дальнейшей обработки. Цифровые подписи с помощью стилуса могут использоваться в некоторых процедурах, требующих авторизации клиента.
Улучшить финансовую доступность
Решение для планшетного банкинга — это хороший способ охватить население, не охваченное банковскими услугами или недостаточно охваченное банковскими услугами, в отдаленных районах, которое может быть включено в официальную финансовую систему путем расширения онлайн-обслуживания банка через сеть агентов, что обходится гораздо дешевле, чем открытие офлайн-отделения.
Время публикации: 16 июня 2022 г.
