Цифровизация меняет способы взаимодействия клиентов с продуктами и услугами BFSI.Банки получают представление об этих изменениях в поведении потребителей и находят более разумные способы воспользоваться возможностями цифровой революции.Когда Интернет и мобильный банкинг переходят в режим самообслуживания, решение для финансовых планшетов рассматривается как творческая стратегия взаимоотношений с клиентами для реализации банковских услуг «от двери до двери», а также как эффективный инструмент для финансового проникновения.Наше решение дает нашим клиентам персонализированный вид, позволяющий отслеживать и облегчать анализ.Он также может легко интегрироваться со сторонними системами.
Упрощенная регистрация клиентов с помощью финансового планшета
Финансовое решение Hosoton Tablet позволяет выездному персоналу осуществлять прием клиентов «на лету».Сбор и идентификация информации, открытие счета, выдача кредитной карты и выдача кредита могут осуществляться с помощью специального приложения, которое загружается на планшет агента.Агенты могут проводить электронную KYC клиентов через планшетное решение и собирать необходимые данные, которые загружаются в основную банковскую систему.Это значительно сокращает время обработки и рабочий процесс, что, в свою очередь, повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.
Упростите обслуживание клиентов
Решение предлагает множество финансовых услуг, таких как фиксированные депозиты, запрос чековой книжки, запрос баланса, мини-выписка, остановка платежа, коммунальные платежи и перевод средств, которые агент или менеджер по работе с клиентами может обрабатывать через планшет.Агент может сфотографировать необходимые документы и загрузить данные в банковскую систему для дальнейшей обработки.Цифровые подписи с помощью стилуса можно использовать в некоторых процедурах, требующих авторизации клиента.
Улучшить финансовую доступность
Решение для планшетного банкинга — это хороший способ охватить население, не охваченное банковскими услугами, и население, не имеющее доступа к банковским услугам в отдаленных районах, которое может быть включено в официальную финансовую систему путем расширения онлайн-услуг банка через сетевых агентов, что обходится намного дешевле, чем создание автономного филиала.
Время публикации: 16 июня 2022 г.
